お問い合わせはどうしたらいいですか?

二つの方法があります。
サイトの右下にヘルプのアイコンを押したら、スタッフとオンラインチャットができます。(ログイン必要がありません)
または、トップページの一番下にあるお問い合わせフォームからも問い合わせできます。

どのくらい前予約すればいいですか?

ホテルの予約等の手続きもありますのでなるべく一ヶ月前でお願い致します。
お急ぎの場合や一ヶ月以下はお問い合わせまでお願い致します。

申込みについてもっと詳しく教えてください。

プランのページから好きなプランを選択して、「ショッピングカート」>「注文詳細」まで進んでください。

内容を確認して、「送信する」ボタンを押したら仮予約完了です。仮予約したあと、翌営業日までスタッフから連絡を差し上げます。

希望日時や旅行プランの日程を打ち合わせしてから、お申し込みを完了します。

航空券は自分で手配しますか?

はい、航空券の手配はお客様が行います。

日本ではピーチやバニラエアなどのLCC(格安航空会社)が航空券を安く取れます。ご予算に合わせてご手配ください。

申し込みする前に航空券を予約する必要がありますか?

いいえ、必要がありません。

仮予約して、日程などを弊社スタッフと打ち合わせしてから、航空券を予約してください

ホテルは自分で手配しましたが、プラン料金のホテル代を返金できますか?

いいえ、できません。

宿無しのプランを提供しておりませんので、ご了承をください。

台湾到着からの流れはどんな感じですか?

お客様の到着時間にあわせて、JITのアシスタントが到着ロビーの出口で看板を持ってお待ちします。

飛行機を降りってから空港内の無料WI-FIを使用できますので、ネットを通じて家族やJITのスタッフに連絡できます。

プランに空港送迎はあります?

はい、あります。

ホール以外行きたいところがある場合はどうしますか?

その場合はスタッフに気軽にお尋ねください。車やタクシーの手配をいたします。アシスタントが車を運転している場合は送ることもできます。

但し、他県への移動や長距離の移動の場合は別途交通費が発生する場合がございますので、事前にご相談ください。

アシスタントは何時までいますか?アシスタントが側にいない間トラブル発生の対処法を教えてください。

基本は何時でも連絡できるように24時間待機です。

できるだけお客様の側に同行していますが、休憩時間は近くのホテルに待機します。お客様が台湾に滞在している間、万が一アシスタントが側にいない間に何かのトラブルが起こる場合、例えどんな小さな事でも必ず迷いなくアシスタントやスタッフ達にご連絡ください。

帰国する際の、空港までの移動手段を教えてください。

到着した時と同じく、専用の送迎車をご用意させて頂きます。
お客様が無事に帰国されましたら、スタッフさん達に一声かけて頂けると幸いです。

ホールのレートを教えてください。

店にもよりますが、ほとんど2.5台湾ドル(約9円)となります。一部の店ではレートが倍の機種もございますので、スタッフさんに気軽にお尋ねください。

遊戯したい機種があります。機種の指定は可能ですか?

スロットホールによって、ご希望の機種が設置されている場合は機種指定の交渉はさせていただきます。機種の指定は事前にお問い合わせでスタッフに気軽にお尋ねください。但し、必ずできると限りません。頑張って交渉してみます。

台湾で外貨両替できますか?

はい、出来ます。
空港の税関を出てすぐにある空港の銀行で両替するのはおすすめですです。

日本のカードでは台湾のATMでお金下ろせますか?

可能ですが、銀行により出来ない場合もございます。
お手数ですが、もしATMでお金を下ろしたい場合は事前にお客様の所属銀行に確認して頂けると幸いです。

台湾のスロットは合法ですか?

はい、全ては合法です。
弊社は厳しい基準で厳選したホールしかお客様に紹介しませんので、ご安心ください。

換金は可能ですか?

日本と同じ感じで行われています。

台湾のホールの営業時間を教えてください。

台湾において全てのホールは24時間営業です。閉店時間など気にせず、ゆっくりスロットを楽しんで頂けると幸いです。

閉電エリアとはなんですか?

一部の店に設置されたコーナーの事です。

店によりルールが違うのですが、主に一日を二つのシフトに分け、シフト毎に設定変更を行います。其の中に必ず設定⑥や設定⑤の台が混ざっていますが、シフトの時間が終わりましたら全て打ち止めという感じになります。

閉電エリアに関して本当に店により細かいルールが違いますので、現地でアシスタントに確認をお願いします。

お土産の購入代行はありますか?

はい。お茶やパイナップルケーキをはじめ、お客様のご要望に応じてお土産リストをご提供させて頂きます。

カスタマイズプランはどんな感じですか?

弊社は基本的スロットを中心にプランを提供しておりますが、お客様のご要望に応じてカスタマイズプランの作成も可能です。

但し其の場合、車の調達等も必要ですので必ず事前にお問い合わせでご相談頂けると幸いです。スケジュールにより費用変更の可能性もございますので予めご了承ください。

台湾では伝統的行事がありますか? 観光に行く事が可能ですか?

あります。勿論観光に行くことも可能です。

時期により色々な伝統的行事(平溪天灯祭り等)が開催されております。お客様のためリストを用意しておりますので、興味のある方はお問い合わせでお尋ねください。

台湾でも夜遊びがありますか?

あります。気軽にお尋ねください。

食事はどんな感じですか?

殆どの台湾のホールでは無料で食べ物やソフトドリンクを提供しています。
一旦休憩を入れて外で食事するのも可能ですので気軽にアシスタントもしくは店員さんにお尋ねください。

台湾の治安はどうですか?

アジアの国家では安全な方だと思います。あとは日本が好きな人も結構いますので、日本語が通じる事が割りとあります。但し、慎重に越したことがありませんので、油断せずに行きましょう。